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不成文的规定,细节服务

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不成文的规定,细节服务

海底捞也算是开创了火锅文化的新潮流。火锅是一种比较有江湖气息的食物,不少人出门聚会都会选择吃火锅。三五好友聚在一块,涮着美食,别提有多享受了。而吃海底捞更是一种享受,并不是因为它有多好吃,而是因为海底捞的服务,让人有宾至如归的感觉!

要说起火锅,相信肯定是不少人的最爱,尤其是对于现在的年轻人来说,不管是什么节日纪念日,没有一个是一顿火锅解决不了的。现在市面上的火锅店也是层出不穷,但是要说起最出名的,海底捞肯定是其中之一。

中国的美食文化可谓是博大精深、源远流长,各类美食也是异彩缤纷。在外边的各种餐厅饭馆也是如雨后春笋,随处遍布,几乎是服务业的最大的一个支柱行业了。关于餐饮的品牌也是特别的多,而提起火锅这一类美食,大家第一个想到的肯定就是火锅行业的龙头老大海底捞。海底捞作为火锅行业的领头人,已经在我国兴盛了好多年,而它的长盛不衰的一个秘诀便是十分注重小细节,十分为顾客着想。看了下边这张账单,或许你就会知道海底捞的一个软实力在哪了。

火锅是中国众多美食中最受欢迎的一种美食,相比于烤肉烧烤等食物,火锅的人气是最高的,哪怕是炎热的夏天,也不会减少人们吃火锅的热情,就连很多明星见到火锅也会眼神发亮,甚至自己开火锅店的明星越来越多了,比如包贝尔的辣庄,在东北地区就很受欢迎,当然,除了明星火锅店之外,还有很多坊间火锅。

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海底捞是开启了服务至上的餐饮潮流,海底捞并不是最好吃的。但顾客的用餐体验是最好的。从等位开始就有非常周到的服务,不仅有免费的茶水零食,还提供美甲!开始用餐后更是有各种各样贴心的小服务。但这些都不算啥,最近,网友还发现了海底捞的一项新服务!

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我国饮食文化博大精深,在我国的餐桌上有着数以万计的美食,每一种都非常的经典,火锅就是其中之一,不仅很多中国人喜欢吃,甚至很多外国人尝试完中国的火锅后也是赞不绝口,在我们城市的大街小巷总是有各种各样的火锅店。

海底捞的价格并不算平价,但许多人都愿意花这份钱,可以说去海底捞吃饭,很大一部分是花钱买服务的!海底捞的价格一直被人诟病,但最近网友发现,海底捞的账单金额还能满减!这位顾客去海底捞吃饭,刚好消费了250元,结账时她发现,账单上是减了一元的!

和很多其他火锅店相比,海底捞最大的特点就是在于服务到位,很多朋友可能也曾经在网上看过顾客的反馈,简直是让人有一种宾至如归的感觉,不光是在吃火锅的过程中一应俱全,就是算在等位的时候也会有一些免费的美甲或者擦鞋服务,让人丝毫不会有不耐烦的感觉。

这份账单上边的数字是249元,而很多人刚看到这个数字就会觉得,我们很多人出去吃顿饭,这二百多块钱可是再正常不过了,也没什么好说的。但是仔细看了之后我们会发现这个账单的原价是250元,而249元是海底捞打折后的价格。这也就是海底捞的一个高明之处。

在市面上众多的火锅中,人气最高的莫过于被抖音给捧红的海底捞火锅了,自从海底捞火锅在网上火了之后,现在只要到海底捞门店就会发现很多年轻人在海底捞门店前排队,而海底捞商家为了让等位的客人不会太无聊,甚至还准备了零食很一些五子棋供等位的客人消遣。

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其实这并不是特例,这位网友分享了自己的经历后,许多网友也分享了类似的经历。都是消费满250减1元!看来这是海底捞推出的满减政策了!因为250是一个比较尴尬的数字,海底捞贴心的减去了1元,只收249元。避免了这个数字。也是让顾客觉得非常的细心了!

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也有一些火锅店人气比较高,比如海底捞,海底捞一直以“段子式”的服务着称,很多人在海底捞体验到了非常贴心的服务,免费的美甲、擦鞋、小食等等,最近海底捞再一次因为“细节服务”而再次翻红。

海底捞真的是一家非常注重顾客体验的店了,不少的小细节都能照顾周到。海底捞推出了账单金额满减,满250减1元!也是非常有心了。网友表示:海底捞真会做生意!这么贴心的店大家肯定还会愿意再来的!其实这也是海底捞的最大特点了。你喜欢吃海底捞吗?

不过也有很多人表示,海底捞虽然在服务上绝对是无可挑剔,但是价格着实也是不便宜,几个人一般没有个三百五百下不来,但是最近就有人发现,海底捞居然推出了新活动,达到一定的数额还能够满减,这到底是怎么回事呢?

因为我们外出吃饭的话往往都是比较高兴的,但是吃了一个250的价格无疑是有点不好的,往往会让一块吃饭的人取笑请客吃饭的人,这也在一方面影响了这个店的生意,但是说付个251的话顾客又会觉得自己有点亏,而海底捞就抓住了这个细节,体贴的主动告诉顾客可以付249,这也在很大程度上缓解了顾客的尴尬情况,让顾客更加的对海底捞另眼相看。

不成文的规定,细节服务。说到海底捞火锅,最让人称赞的就是他的服务了,当然海底捞火锅的味道也是很不错的,再加上经常会出现网红吃法,所以吸引了很多年轻人,也有很多在海底捞吃过火锅的人都表示遇到在那吃火锅遇到了很多贴心的事,比如大熊的陪伴,还有顾客在海底捞吃饭的时候结账时账单金额刚好显示250的金额,这就比较尴尬了。

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这一次是因为一张250元的账单,250元在我们的眼中确实是一个不太“聪明”的数字,不过很多的餐厅、饭馆却并不避讳,如果结算好账单是250元,就肯定会收取250元,但是海底捞却并不是这样。

原来一位小伙子和朋友在吃海底捞结账的时候发现,账单上的金额正好是250元,但是在收费的时候却是减掉了一元钱,其实这在海底捞已经是一个“不成文的规定”,因为一般250这个数字在中国并不是非常讨巧。

奥门新萄京娱乐场,海底捞的这个暖心账单被发到网上之后更是引发了很多人的点赞转发,都说海底捞是一个情商极高的一家餐厅,不仅仅是在各种周到的服务上下手,而且也在这些小细节上时时刻刻为顾客着想,实实在在的做到了顾客是上帝的服务业理念,这样的餐厅不火,天理难容。

很多人吃饭的时候,都碰到过这个数字,为了避开250会刻意在点一些什么东西,那么海底捞服务员午饭这种情况是怎么做的呢?看一看海底捞收费账单就知道了,碰到这样的情况,海底捞的服务员会直接让出一元钱,账单显示的也是“优惠金额一元”,看到这样的账单就会很暖心,不得不说海底捞服务员的行为还是很值得点赞的。

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很多顾客在海底捞用餐时发现当海底捞的账单恰好是250元的时候,商家会自动优惠1元,收取249元,可以说完全避免了尴尬,对于海底捞这样的做法,很多的顾客表示“这都想到了,真是太贴心了”,也有不少人感叹老板情商比较高。

这并不是一个特例,很多网友都表示自己也有过类似的经历,但是不得不说海底捞的这个做法还是比较高情商的,既能够让顾客不尴尬,而且还留下了一个好印象,很多网友也纷纷表示,海底捞的这波操作实在是太秀了!

而且很多吃过海底捞火锅的顾客都纷纷表示,其实去海底捞吃火锅并不是说能够吃到最好吃的最正宗的食材,而是是感受它足够贴心的服务。我们大家都知道的是,海底捞由于去吃的人特别多,所以在门口排队的总是很多,而海底捞也会专门在门口摆上很多桌子给等待的人休息,而且更加暖心的是还会提供五子棋等娱乐小玩意,更会提供很多水果和小零食,让等待的人有特别好的体验感,就算是等上一个小时也不会有半句怨言,这也是很多其他餐厅都无法企及的。

自从海底捞在抖音上火了之后,人气就一直很好,其实也难怪海底捞的热度不减,消费者在这里用餐可以体会到贴心的服务,而且味道也能保持初心,又经常有新的搭配吃法,试问有几个火锅店能坚持?所以海底捞之所以红这么久还能热度不减,也是有一定的道理的。

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正所谓细节决定成败,海底捞的成功也是不无道理的,正是凭借着这些暖心的小细节才支撑着海底捞火锅事业的持续前进。或许有的人会说这些细节太过于细微,根本没有用,但是海底捞确实是做到了,也凭借这些小细节支撑起来了它的火锅帝国。这么高情商的海底捞大火也不是没有没有理由的,你觉得呢?

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虽然赞美声一片,但是仍然有一些质疑声,也有一些人表示海底捞各种“段子式”的花样太多了,海底捞如此成功,应该多在味道上下功夫,一时之间引起了网友们的热议,关于海底捞的“细节”服务走红,250元账单获怒赞,你怎么看?

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