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奥门新萄京娱乐场:有呼叫主题每人一天拨800个

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­ 什么人在打、怎么打、打给何人——干扰电话生产链条考察

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何人在打、怎么打、打给哪个人:纷扰电话生产链条考察

作者 | 马婧 罗亦丹

  原标题:消息考察:何人来治治狂妄的骚扰电话

­ 人民网阿塞拜疆巴库11月四日电 题:哪个人在打、怎么打、打给什么人——打扰电话生产链条考察

借问你买房吗?买保障吗?要求贷款呢?

San Jose8月21日电 题:哪个人在打、怎么打、打给哪个人——打扰电话生产链条考察

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  新疆早报讯 湖南晚报全媒新闻报道工作者 金济

­ 人民晚报网报事人郑生竹、陆华北

价值评估比很多个人都收下过类似的推销电话,让人不堪其扰,却又无语。那么,推销电话怎么衍产生了扰攘电话?到底是怎么人,用什么样点子在打我们的对讲机?他们又是怎么精通大家的个人信息的?这一个泛滥的打扰电话又该怎么管呢?CCTV《大旨访问》新闻报道人员深深骚扰电话大学本科营,进行了侦查。

“堂弟你好!那边是五州万家广场售楼处,大家在大巴口新推了一堆商场,价格两千0八左右……”像这么的干扰电话你一天能采取多少个?

十一月二十21日,某电话经营出卖企业管理办公室事现场。

  开车时,二个电话打来“卖保障”;午间休息时,多个对讲机打来“卖市廛”;深更加深夜,也会有电话打来“卖理财产品”……

­ “小叔子你好!那边是五州万家广场售楼处,大家在大巴口新推了一群商城,价格三千0八左右……”像这么的侵扰电话你一天能接到多少个?

Computer系统拨号 每人每一天能打几百个电话

“12321互联网不良与废物信息举报受理宗旨”数据突显,2016年6月至2017年4月,该中央收到的报案涉及侵扰电话月均量约1.6万件次。侵扰电话已化作社会肌肤上的一块“惊痫”,令人不胜其扰。

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  前段时间,经国家严刻整治,垃圾短信慢慢消停,但纷扰电话仍“屡禁不绝”,手提式有线电话机顾客捉弄不断。

­ “12321网络不良与垃圾音信举报受理核心”数据呈现,贰零壹伍年一月至二零一七年七月,该中心接到的检举涉及打扰电话月均量约1.6万件次。侵扰电话已成为社会肌肤上的一块“脱肛”,令人不胜其扰。

兜售电话,手提式有线电话机顾客大都不会以为素不相识,很三人一天会接到二十个以致二17个推销电话。这么些推销电话绝对美丽妙,可以外呼,回拨却特别,要想回拨,电销人士会别的留二个手提式有线电话机号码。只能接不可能回,那是何等达成的吗?

对讲机发卖是明天部分小卖部惯用的出售一手,也是打扰电话主要根源。前段时间,访员征集了以前在房地产电销企业管理办公室事的内部人士,揭秘“何人在打、怎么打、打给什么人”这一干扰电话生产链条。

首都白领王女士多年来收下的打扰电话。

  那几个恼人的扰乱电话从何而来?背后有着什么的收益链条?如何治理?这段日子,山西日报全媒报事人卧底暗访。

­ 电话发卖是当今有的集团惯用的行销一手,也是扰攘电话主要来源。那二日,新闻报道人员征集了曾经在房土地资金财产电销公司做事的内部人士,揭秘“什么人在打、怎么打、打给何人”这一扰乱电话生产链条。

央视采访者在有的招聘网址上查询“电话出卖”岗位,开掘众多招聘单位打出了双薪提成、年初双薪等等听上去非常不错的工资待遇来吸援引工,而对此需要量极大的天地,则主要集聚在保证、理财、房产、教育作育等贩卖行当。

30人团体一天竟能拨出24000通电话

“您要买房吗?”“您要投资呢?”“您要贷款吗?”“您要理财吗?”巴黎白领王女士那二日相连蒙受滋扰电话,她向新京报报事人出示了近年来几天接到的干扰电话截屏,最高时一天能采取一回干扰电话。

  直击干扰电话大学本科营——

­ 30位协会一天竟能拨出2陆仟通电话

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狭小的空中里,近30人戴着动铁耳机,紧挨着坐在工位上,大声重复着同样“开场白”。那是德班一家房土地资产营销策划有限集团的电销售市场景,这里一天能轻松拨出24000多通电话。

近年来,八个手提式有线话机顾客向新京报新闻报道人员反映,近日打扰电话变多了,每日都能选拔2至3个侵扰电话,最多时一天能吸收接纳5、6个打扰电话。“不是说那三年一直整治吗?为何还这么多打扰电话?”非常的多人问。

  房土地资金财产电话推销员,一位一天500次打电话保底

­ 狭小的上空里,近33个人戴着动圈耳机,紧挨着坐在工位上,大声重复着雷同“开场白”。那是瓜亚基尔一家房地产经营贩卖策划有限集团的电销售市场景,这里一天能自在拨出2四千多通电话。

电视访员首先来到一家房生产和发售售集团。这家商店规模并不算大,有十来个工位,电销人士每人前边一台计算机,他们戴着动圈耳机,不停地在通话,却并不曾观察他俩用座机也许手提式有线电话机举办拨号。

“看了一下后天全体开采数据,大家组广泛是800多通,其余组有人打到1000多通,何况连连二个。”发卖首席推行官吕某某表情凝重,他对组员们的通话量和用意客户开荒量很不合意。

电视访员浏览12321互连网不良与废物新闻举报受理核心网址各月“举报受理情形播报”开采,二〇一五年一月份以来,涉嫌干扰电话举报次数有引人注目扩展的趋势。7月和一月的关联侵扰电话举报次数都突破了6万件次,五月和7月的举报次数分别为3.3万件次和4.2万件次。2018年4月的检举涉及侵扰电话独有1.6万次。

  在前程无忧、前程无忧、建筑英才网等网络招聘求职平台,“电话贩卖”那些职务很俏。随意一搜,仅台中地区的“电话贩卖”招聘音信就有一千余条。

­ “看了须臾间今天全部开采数据,大家组布满是800多通,其余组有人打到1000多通,并且不断三个。”出卖老总吕某某表情凝重,他对组员们的通话量和意向客商开采量很不顺心。

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“每通电话计算机都有记录,有录音,知道装模作样的后果呢!”吕某某提示组员谎报开辟量,会被厂家罚扣薪给和提成,乃至被裁掉。“相信自个儿!相信组织!策马奔腾!大家毫不后退!”那类打鸡血的口号在每一日早、晚会上都会被高喊。

软禁部门已具备行动。1月二19日,MIIT等十三机关印发《综合整治滋扰电话专门项目行动方案》,决定自二〇一八年三月起至二零一四年6月中,在全国开展综合整治干扰电话专属行动。十二月9日,东京市通讯管理局公布新闻称,创制了上海通讯行当综合治理纷扰电话专门项目行动总管小组,制定了《北京地区综合治理侵扰电话专门项目行动方案》。

  内部人员揭露,“电话发售”的招贤纳士单位器重聚集在房土地资金财产、有限支撑理财、教育培养陶冶三大圈子,开出的年工资从贰仟元至1.2万元不等,部分招聘单位打出了“福利待遇好”“挑衅高薪等您来”等诱惑眼球的宣口号。

­ “每通电话计算机都有记录,有录音,知道虚情假意的后果呢!”吕某某提示组员谎报开采量,会被厂家罚扣报酬和提成,以致被裁掉。“相信自身!相信协会!策马奔腾!大家决不后退!”那类打鸡血的口号在每一天早、晚会上都会被高喊。

有专门的学业职员告诉媒体人,他们是因而电脑系统实行拨号,实际不是人为机械拨号,因而能够完成一位一天拨打几百个电话。

这家规模不到40人的电销公司,好多是“95后”。他们8点半上班,打到中午七八点,因上午通话易被控诉,会苏息2钟头,每每周一单休一天。他们每月初薪2600元,未有“五险一金”,若能卖出一套商号,会得到总价1.5%的薪资。

值得关切的是,近来骚扰电话为什么回潮?

  一月初旬,报事人以高校结业生身份在线投递求职简历后,面试邀请电话便从早响到晚,部分招聘单位的人力能源首席推行官说道便说“急招电话发售,最佳马上过来面试”。

­ 这家规模不到42位的电销公司,多数是“95后”。他们8点半上班,打到早晨七八点,因晚上通电话易被投诉,会苏息2时辰,反复周一单休一天。他们每月首薪2600元,未有“五险一金”,若能卖出一套商城,会获得总价1.5%的回扣。

每一日目的有要求 拨打7小时通话3钟头

“前八个月处于知识积存阶段,基本是两5个月之后才有开单。”理事王某在面试时说,企务来源至关心重视要为开采商代理发售商店。人士流动性异常的大,有一小半是暑期学生专职工。“这一行确实相比较单调劳苦,人来人走,人去人留。”

  采访者先是个面试的单位,位于台中街道口的一栋大型办公楼内,是一家特意从事房土地资金财产电话发卖的集团。

­ “前七个月处于知识积累阶段,基本是两7个月今后才有开单。”监护人王某在面试时说,集团业务来自首要为开辟商代理发卖市廛。职员流动性不小,有一小半是暑期学生专职工。“这一行确实比较单调劳累,人来人走,人去人留。”

另一家做电话保障贩卖的铺面,规模则要大得多,总共五层的办公区中,四层都以这么的对讲机贩卖工位。有工作职员告诉媒体人,不算管理者,光打电话出售的就有600三个人,他们当年的指标是马到功成一千人。

实名制按号段自动“盲打”

打扰号码包涵手提式有线电话机、座机、95号

  推开该集团的玻璃门,日前的一幕让新闻报道人员傻眼了——50多位青春男女挤在一点都不大的格子间里,各类人头戴耳机,人手一部电话机,边打边记。

­ 实名制按号段自动“盲打”

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“今后国家实名制供给必需实现到种种职员和工人身上。”在报料者入职第六日,自称是某邮电通讯集团卢布尔雅这市子公司业务老板的张伟,上门到这家公司,拿着她的居民身份证办了两张手提式有线电电话机卡,用于集团外呼。那象征拨出去的每一通号码,在对方手提式有线话机上呈现的是职工个人实名制手提式有线电话机号。就算因控诉被封号或追责,也很难查处到铺子。

那二日,家住新加坡的金女士接受了一通楼盘推销的对讲机,号码显示为“8333 3578”,对方称是某楼盘出卖人士,以各州人在Tallinn买房可落户等减价政策向金女士推销楼盘。对方称,使用的是“网络云呼”拨打电话,跟座机不雷同,展现的来电号码并不是真正号码,有的时候候也会呈现广东等地的号子。金女士告诉新京报采访者,常常会接到卖房的打扰电话,她自个儿前段时间并无买房意愿,不知在哪些环节走漏了个人音信。

  “喂,您好,我们在汉口后湖那边有一堆沿街小户型门面在卖,有野趣掌握一下啊?”男男女女、带着每一项口音的国语如潮般响起,整间房屋嘈杂不堪。

­ “以后国家实名制供给必须完结到各个职工身上。”在揭穿者入职第八日,自称是某邮电通讯公司福井市分店业务高管的张伟,上门到这家铺子,拿着他的居民身份证办了两张手提式无线电话机卡,用于公司外呼。那代表拨出去的每一通号码,在对方手提式有线电话机上显得的是职工个人实名制手提式无线电话机号。就算因投诉被封号或追责,也很难查处到铺子。

新闻报道工作者见到,在通话中的电话发卖人士语速比极快,有的手里拿着稿子,有的照着Computer上的文字,嘴上滔滔不竭。据介绍,他们有温馨一套特意的话术,每一日还会有通话时间长度的目标必要,包涵拨时须求,晚上3个时辰,凌晨4个钟头,一共7个钟头,并需求每日跟人家打电话累计相当大于3个时辰。

“有意向请按1,继续接听请按2。”该商厦外呼系统可完成全自动拨号,每拨完壹个号后,只需按三个键就可活动接入下二个号码,耗费时间不到10秒。张伟说,电销集团一般服从员工人数1.5倍配置手机卡号,一张身份ID能源办公室5张卡。“在拨打电话中,哪个卡空闲就足以活动跳转到哪个卡,不会忙不迭,方便自动拨号,进步效能。”

12321网络不良与垃圾新闻举报受理中央网址展现,四月份主导共吸取举报涉嫌扰乱电话6.3万件次。个中内容为贷款理财类、违法催收类和房产中介类的举报新闻居前几个人,占比分别为30.9%、21.0%和14.0%。

  采访者考查开掘,每位电话出卖员,平均每30秒就要念壹遍台词,工作强度相当大,部分出售员办公桌子上摆着金嗓子喉宝。

­ “有意向请按1,继续接听请按2。”该商家外呼系统可达成全自动拨号,每拨完二个号后,只需按一个键就可机关接入下三个编号,耗费时间不到10秒。张伟说,电销集团一般根据职工人数1.5倍配置手提式有线电话机卡号,一张身份ID能源办公室5张卡。“在拨打电话中,哪个卡空闲就能够自行跳转到哪个卡,不会忙不迭,方便自动拨号,进步作用。”

据理解,规定每一日基本的打电话数量和时间长度是十分多电销公司的须求。为了做到天天的通话任务,电销职员就得不断去接打,还得想办法让对方不挂电话。

“现在合作社那边有166元每月的套餐,包罗4000分钟通话,超过了就额外收取金钱。规范的话,二个电销职员四个月要配8000分钟。”张伟告诉报事人,开一家用电器销公司,供给配置语音网关、电话机、卡机、手提式有线电话机卡等硬件。报料者离职后,去公司营业网点注销上述两张手提式有线电话机卡时得知,该套餐新闻为“快递行当专项套餐”。

天涯论坛名称叫“你复苏本人就跳下去_”的网上老铁,晒出手提式有线电话机如今通话截图并附着文字“有啥措施能让那一个卖房的老伯大姑结束给小编打电话”。该截图显示,18时02分至18时11分共有4通面生号码间断性来电,当中三通为82最初来自西藏夏洛蒂的8位数号码,一通为95202133的未知号码。该网络朋友告诉访员,“一天比很多少个。大多数卖房,还大概有股票市集的,挂了之后那几个人还用别的电话打。真的很烦。”该网上朋友想起,打来的打扰电话还恐怕有突显手提式有线话机号的,近些日子些日子得云南座机号码的相当多。

  在该公司人力能源经理面试进度中,新闻报道人员打听到电话发售集团的运作方式——

­ “今后厂商那边有166元每月的套餐,包涵5000分钟通话,超过了就额外收取费用。标准的话,一个电销人士四个月要配七千分钟。”张伟告诉媒体人,开一家用电器销公司,必要配置语音网关、电话机、卡机、手提式有线电话机卡等硬件。揭发者离职后,去商场营业网点注销上述两张手提式有线电话机卡时获知,该套餐信息为“快递行当专门项目套餐”。

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“以后当局查得严,只好按号段‘盲打’,不过那些号段大家也会有筛选的,打地铁都以德班本地的。”揭示者告诉媒体人,以前集团从某地车辆管理所拿过顾客资料,打到意向客商的成功率比较高。张伟也表露,手提式有线电话机号中间4位是归属地,通过一套系统排列组合就可选出特定地点的手提式有线电话机号。

腾讯网网上亲密的朋友“贰头野生皮皮帆”称自个儿多年来吸取的打扰电话有一点往往,“基本一天就有一七个,从前都尚未。这两日卖房的多,基本一上来都以推销语,说是房价多少,过二日要涨了。”

  每日下午9点上班,中午6点收工,晚上苏醒1个时辰,每礼拜三休养。每名电话发售员每一日要拨通500至800次电话,发卖的房源全体位于弗罗茨瓦夫地区。

­ “以后当局查得严,只好按号段‘盲打’,不过那个号段咱们也有筛选的,打地铁都以底特律地点的。”爆料者告诉新闻报道工作者,从前公司从某地车辆管理所拿过顾客资料,打到意向顾客的成功率相比较高。张伟也揭露,手提式有线电话机号中间4位是归属地,通过一套系统排列组合就可选出特定地区的手提式有线话机号。

同等地,这家保障集团也无需人工拨打电话,五第六百货名电销人士对外拨号都由Computer系统自动操作并开展分红。一个人刘姓电销从业职员告诉新闻报道人员,Computer自动拨号,拨通了后头,系统会自动找到话务员,话务员就活动接听,无法团结调控。大致同期,拨50五个号出来是尚未难题的。当然,超越51%人听到是电话贩卖的,会直接把电话挂断,在小刘看来,成功依旧很难的。

号码有猫腻 话术有技巧

在京城市专门的学问作的游女士告诉新闻报道人员,她貌似都以在工作日的白昼吸收骚扰电话,号码彰显有手提式有线电话机号、座机、95开始的号子。打扰电话类型包涵推销保证产品、理财产品、房产等。除了这么些大范围的干扰电话类型,游女士也接受过众多“精准”的干扰电话,“因为自个儿是做财务专门的学问的,接到过卖假发票的电话机,还应该有财务职业培养磨练公司的电话。因为作者是职专文凭,还收纳过要不要增进教育水平教育的电话。”

  电话发卖员报酬收入由底薪和业绩提成构成,独有客商成功买入了其推销的商号、门面,技能拿到6‰至1%的提成。

­ 号码有猫腻 话术有本领

机动群呼无上限 电销花费低出单就净赚

“万条起步2毛一条,千条起步4毛一条,千条以下6毛一条。”新闻报道人员以开设房土地资金财产电销集团的名义,向四个英特网的客商资料商家咨询时,对方推荐的难为王某所说的来源某地车辆管理所的车主音讯。

在游女士看来,她的音讯可能因此五个门路泄表露来。“关心有个别大伙儿号、互连网赠送免费有限支撑、看房、参与某个线下活动都会须要填写个人消息,另外,作者那些正式常常有承继教育的作育,也急需填写个人音讯。”

  在上岗操作前,报事人与数十名求职者一道,接受了该铺面定期2天的作育。培养磨炼内容根本是两有些:一是背诵“推销话术”,二是教练心境抗压工夫。

­ “万条起步2毛一条,千条起步4毛一条,千条以下6毛一条。”新闻报道工作者以兴办房土地资金财产电销公司的名义,向二个网络的客户资料商家咨询时,对方推荐的正是王某所说的来源某地车管所的车主音讯。

电话机出卖的成功率并不怎么高,那干什么选拔电话推销的商号还非常多啊?小刘告诉报事人,电话发卖只要接叁个对讲机专线进来就行了,基本上都以不封顶的套餐,各个月能够随意打。电话发卖职员拿的都以底薪加绩效、加提成的格局,实际上它的人工费用是异常低的。

新闻报事人扫码支付400元后,含有1000条车主音信的报表就发了回复。展开看到,每条车主音讯下有姓名、手提式有线话机号、居民身份证号、小车牌子、车牌号、住址等个体详细音讯,媒体人核验后确为实在。

  2天后,报事人正式“上岗”,该厂商并不曾提供电话本让出售员自己作主拨打,而是通过拨号机器后台调整。拨号机器自动拨打电话,顾客接听后,可机关转载给媒体人。一旦客商有买入意向,采访者就供给将顾客消息记录下来,提供给售房高管。

­ 新闻报道人员扫码支付400元后,含有一千条车主消息的报表就发了复苏。张开看到,每条车主音信下有姓名、手提式无线电话机号、居民身份证号、汽车品牌、车牌号、住址等个体详细新闻,采访者核验后确为真实。

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“要禁止使用一些给客商直接拒绝你机遇的词汇,举个例子说,你着想啊?你要求呢?任何人本能反应是不必要。”在规范上岗打电话前,公司会给新人安插话术、金融常识、房土地资金财产常识和档次知识等培养练习。苏某是该市廛一名出卖老董,因作业本领非凡担任给新人传授电话出卖技术。

“假实名”虚商电话卡“卷土重来”

  一早上,采访者打了3个钟头约3肆二十个电话,一套市肆没发售;八成以上手提式有线电话机顾客听到是推销电话,直接挂断。

­ “要禁止使用一些给客商直接拒绝你机缘的词汇,比方说,你思考呢?你必要吗?任哪个人本能反应是没有要求。”在标准上岗打电话前,集团会给新人布署话术、金融常识、房土地资金财产常识和花色知识等培养操练。苏某是该厂商一名贩卖组长,因工作技巧优异负担给新人传授电话发卖才能。

报社报事人连连拜访了多家用电器销集团扩充实验探究,利用计算机系统自动群呼,是这几个电销公司的通用花招,拨打轻松、费用又低,一旦出单就会扭亏。而恢宏的推销电话不请自来,令广大手提式有线电话机客商实在麻烦,不堪其扰。

“任何三个客商只要没到售楼处来,没有公开见到本身,无法剖断是还是不是‘水货’。”在口授经验时,那位语速超快的女发售经营扮演着接电话的顾客,与报料者壹遍再一次地练习电销话术。“绝对要相信,下一通电话正是意向顾客。”

近几来,家住京城的郝先生接到了一个17起初的手提式有线电话机号码电话,对方自称是某Taobao店客服,能精确透露收件人的真名。“对方说他俩新招的客服操作失误,未有给自身成功申请上她们家的VIP会员,作者说无需不用申请了。那些客服又说需求作者提供银行卡号给他,撤废申请。听到那,小编就感觉说不定是诈骗者,就把电话挂断了。”郝先生挂掉电话后意识,有近11个例外的17先导手机号码呼入。

  “电话贩卖纯粹拼运气,人员流动性不小,招聘时呈现的高薪都以骗人的。”一人在该厂商干了三个月的子弟向采访者嘲笑。

­ “任何叁个顾客只要没到售楼处来,未有通晓见到笔者,没办法判定是或不是‘水货’。”在口授经验时,这位语速超快的女发卖经营扮演着接电话的客商,与揭穿者一次又贰次地练习电销话术。“必定要相信,下一通电话正是意向客商。”

客商数量来自:免费赠险、应用软件个人资料

该商号还制订了骂用户会被罚款的规定。“究竟是您主动给每户打电话,侵扰旁人,万一被人家举报,你就完了。”苏某说。

郝先生接到的对讲机,其实是杜撰运转商的编号。虚构运营商是从持有移动通讯互联网的底蕴电信运维商处购买通讯服务,重新打包成自有牌子并发卖给客户的邮电通讯服务。市镇上的170、171号段就是设想运转商店码。

  新闻报道人员用集团安插的座机拨打了温馨的手提式有线电话机号,每一次拨通后,来电号码展现都不雷同,福建的、云南的、湖南的、山东的……来电归属地异彩纷呈。

­ 该公司还制定了骂顾客会被罚款的明确。“毕竟是您主动给人家打电话,侵扰旁人,万一被住户举报,你就完了。”苏某说。

那么,推销电话打给哪个人?顾客能源哪儿来?对此,这几个电销公司也可能有本人的议程。

显明是干扰,很难管得了

曾经,虚构运行商铺码因为实名制缺乏严谨,一度成为邮电通讯期骗的“重灾区”。这两天,采访者开掘网络上有贩卖已经实名过的虚商电话卡,客商插卡即用,没有需求提供个人身份认证。

  “那么些电话出售公司是骚扰电话的始作俑者。”省通讯管理局网络安全处相关官员表示,方今,本省手提式有线电话机客户共有5098.7万户,每一日有4500余万次电话从本省呼入省外,加上外省互打电话次数,整个县每一日手提式有线电话机话务量近1亿次,干扰电话加重了例行通话的话务量,已成影响客户符合规律通讯的公害。

­ 分明性是扰攘,很难管得了

电视媒体人看来,在电销职员的Computer系统里,手机客商的音讯一览了解。平常拨打过的客商音信,会被电销人士保存到温馨的客商能源Curry,之后还亟需每每打。

“每日都有骚扰电话,最多一天能接收二十几通,最少一天也是有三四通。不时清晨一两点还只怕有打扰电话打过来,真的很烦!”卢布尔雅那城市市民朱先生说,他一般接到侵扰电话,只是挂断后再标识。“一般哪个人会为了这一点小事兴师动众地控诉吗?固然控诉,也不清楚找哪些部门啊。”

访员经过QQ联系壹个人贩卖电话卡的人选,对方发来一张图纸,下面写道:“全部电话卡即插即用,都已实名。最有益的为170/171虚构号段,150元一张(月租5元,打0.12元,接听无偿,自个儿开流量包),外地段专门的学业联通、移动、邮电通讯请在归属地问价!”对方称,未来电话卡必须实名,他卖的电话卡是现已实名好的,不用客户实名,如若买得多还应该有促销,买十送三。

  从二〇一四年起,省通讯管理局依照工业和音信化部须要,对租用电话专线、400编号以及接纳5字头固定号码违规进行外呼业务的厂商开展专属清理。近年来,本省违法使用50、51、52、58、59和400起头的经营出卖固定电话已被全面清理。“剩下的多是显得为私家手机号的打扰电话,那几个隐藏性更加强,政策囚系仍有空落落。”该总管坦白承认。

­ “每一日都有侵扰电话,最多一天能吸收接纳二十几通,最少一天也可以有三四通。不常早上一两点还应该有干扰电话打过来,真的很烦!”南京城市市民朱先生说,他一般接到纷扰电话,只是挂断后再标志。“一般哪个人会为了这一点小事兴师动众地起诉吗?即便投诉,也不知情找哪个机构啊。”

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“侵扰电话只是大众对不欣赏、不想接的电话贰个称呼,最近国内法律中还找不到‘扰乱电话’那三个字。”中中原人民共和国人民大学商法商讨所所长刘俊海说,近期,打扰电话的概念和监禁是个难题。访员就干扰电话议题,向山西省、波尔多市两级工商和公安宣传分部门申请访谈,均以不为其老总为由,婉言拒绝了访问。

接着,采访者找到另一家线上发售电话卡的粤网科学技术媒体,一样是早就实名过的数码,对方表示:“常规移动290,联通220,邮电通讯280。设想卡(170、171号段)130一张,买得多价格也会更优化。”

  手提式有线电话机客商音信如何被泄漏——

­ “干扰电话只是群众对不欣赏、不想接的电话叁个称呼,前段时间本国法律中还找不到‘滋扰电话’那多少个字。”中夏族民共和国人民大学行政诉讼法钻探所所长刘俊海说,如今,干扰电话的定义和监管是个难点。访员就滋扰电话议题,向福建省、克利夫兰市两级工商和公安宣传分局门申请访谈,均以不为其COO为由,婉言拒绝了访问。

除此以外,因为经过计算机拨号,展现的数码屡次变来变去,电话顾客很不便于辨别。除了追着老客商屡屡打,电销企业的顾客能源还大概会四处扩充革新。一名工作人士告诉媒体人,对于电销来讲,数据就是生命,是粮食,因为有数量才有功绩,顾客能源除了自身本身的有个别数据库,剩下是相似品质的数目,数据出自是买的。

江西省通讯管理局有关理事告诉报事人,这几天,他们根本金和利息用协议职分约束的法门张开相关监禁职业,即和有着厂商客户在协定有关语音乐专科高校线接入协议中分明,假设在外呼时现身呼叫频次非凡,或产生了汪洋顾客投诉,将被终止接入。

新闻访员致电一家虚拟运维商Ali通讯人工客服,对方称每一天拨打一大波电话是或不是会被封号,他那边未有更加多音信,必要看运维商网络监察和控制,客商是或不是存在非法。她关系,从前确实现身过客商大批量拨打电话,类似打扰电话,导致管理停机。

  部分网店看似耗损降价,实则倒卖花费者新闻

­ 广东省通讯管理局相关老板告诉新闻报道人员,近些日子,他们主要行使合同职责约束的章程展开相关软禁专门的学问,即和装有厂商客商在立下相关语音乐专科学校线接入左券中鲜明,即便在外呼时出现呼叫频次分外,或发生了汪洋客商控诉,将被甘休接入。

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邮电通讯深入分析师付亮以为,仅依附“12321”投诉举报机制非常不够,近日举报率不高,即便报案成功,工业和新闻化部也只是责成都电子通信工程高校信运行商暂停手提式有线电话机外呼作用或封号,但很难对拨打干扰电话的收益人进行处置罚款。“未有承接追踪处置处罚,封号是没用的。”

壹位邻近工业和音信化部职员告诉媒体人,工业和消息化部未有就个人手提式有线电话机号给运行商建议须求,因为运营商在骚扰电话上有全部考核,运转商自个儿恐怕会采用措施。个人用手提式有线电话机和百货店用座机拨打干扰电话在法律上依旧有所不同,公民有打电话自由,对个人手提式有线电话机号进行封号和阻挠照旧有法则风险的。

  电话出售领域,规模最大、报酬待遇最高的是保证理财类集团。在沈阳卓刀泉一栋办公楼,采访者“应聘”进了一家通过电话路子发卖保证理财产品的厂商。

­ 邮电通讯深入分析师付亮以为,仅依附“12321”投诉举报机制非常远远不足,如今举报率不高,尽管报案成功,工信部也只是责成都电子通信工程大学信运维商暂停手提式有线话机外呼功效或封号,但很难对拨打打扰电话的收益人举行处置处罚。“没有继承追踪处理罚款,封号是没用的。”

据明白,电销集团的顾客来源首要有八个路子:一是免费的赠险门路,二是某个互连网APP平台留下的个人资料。

密西西比河省通信管理局相关COO及刘俊海等建议,尽快周密相关立法,显著骚扰电话断定规范和法律惩戒约束措施。工信、工商、公安等机关应该狠抓合作,合力监禁,消除拘押真空与推诿空间。其它,还可深究完善失信制裁机制,把拨打纷扰电话的当事者和受益者拉入黑名单。

上述人员称,比方四个房产中介用手提式有线电话机号给客商推销房产,那正是她的劳作。不过借使是呼叫大旨,拿了一群号卡,未有通过严峻意义上的实名制验证,批量用到,依旧会器重查证。

  该集团共有500多名职工,近四分之二从业电话贩卖岗位。每名电话出卖一律有着叁个独门的格子间,办公桌子的上面摆有Computer、电话、耳麦,以及“出卖话术本”。“电话出售讲究语言的魔力,只怕你平生一世都不会与顾客会师,却把她的钱赚了。”该集团壹个人出卖经营介绍,公司每一日会给电话出卖员分配40至伍拾个顾客联系格局,发卖员必要探究秘密顾客。一份数千元的保险单,发卖员可获得12%到肆分之一的提成,新入职职员和工人通过两至八个月的读书,月薪俸可牢固在6000元之上。

­ 江西省通讯管理局有关官员及刘俊海等提议,尽快全面连锁立法,显著打扰电话断定标准和法律惩戒约束措施。工信、工商、公安等机关应该巩固同盟,合力监管,解决监禁真空与推诿空间。别的,还可探寻全面失信制裁机制,把拨打干扰电话的当事者和收益者拉入黑名单。

中介服务机构总体撒网打电话拉客,是一种行动在玛瑙红地带的经营出卖情势。一家商铺给您打一三个电话,没偷没骗,好像也不是什么样大事。然而,社会上许多的发售单位都这么干,对客商来说就麻烦、不胜其扰了。这种不请自来的骚扰电话已经化为社会公害,与其说是在提供服务,不及说是令人生厌的反服务。在多少个诚信社会中,商家应当靠人品、靠劳动、靠信誉来获得客商,并不是野蛮兜售。至于那一个为了所谓精准经营出卖而访谈、购买发卖、走漏公民个人新闻的作为,则早已触犯了法则。

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  在该集团培养实习时期,报事人开掘每一日分配的40至伍10个客户名单来自全国各地,客商音信也相比较详细,包涵姓名、性别、年龄、电话、专业、所在区域,有的竟是有家庭地址和车牌号。

那么,对于电销公司的即兴行为就向来不章程了吧?电销公司扩充频仍、批量外呼业务使用的都以怎样号段?对进展这种业务的单位有未有限定和自律?客户消息又是怎么样被威仪非凡败露的?中央电视台《主旨访问》将延续关切。

明查暗访电话经营出售:每人一天呼800通电话

  访员考查发现,这里的电话机出售员天天要办事11个时辰,天天有效通话时间长度要完成3个钟头,拨打出来的电话来得为“95”最初的六人数号码。据销售总经理介绍,对保障理财产品的靶子客商,打一次电话是相当不足的,贩卖员必要在早晚周期内循环拨打,假若有客商愿意聊10分钟以上,成交的可能率就充足高了。

“今后智能手提式有线电话机上都能设来电黑名单,以前蛮好用,前段时间格外了”,香水之都朱先生告诉访员,“今后干扰电话号码都不带重样的,天南地北都有。”

  顾客名单及联系格局从何而来?壹个人盛名职员和工人私行向媒体人表露,公司在举国上下有数千家网点,顾客总数过亿人次,二成是信用合作社的自有客商,百分之九十顾客名单是通过非法黑市交易购买。

一人行业内部专家告诉新闻报道工作者,有过多客商接受的所谓侵扰电话是透过呼叫宗旨拨打出去的。至于接到差异地点座机拨打地铁干扰电话,那其实与呼叫核心的形式有关。有知情职员称,呼叫宗旨是比比较多线路经过计算机互连网张开总结调解,不断调用区别地点的路线,有关部门也正值研究怎么治理这种方式的侵扰电话。

  在武巴中南路,采访者还参与了一家针对中型Mini集团家庭教育育培育公司的面试,该铺面诚邀集团家参预铸就科目的方法根本透过对讲机联系。该商铺总CEO推荐新闻报道人员下载五款手提式有线电话机应用程式“企信宝”和“企查查”,该APP可查询全国各条同盟社的担保人、财务COO等联系格局,电话发卖每一天的专业正是找找合适的集团家,并不停拨打推销电话。“小编也是打扰电话的受害者。从法律上讲,涉及个人音讯的数量交易都违反了国家网络安全法。”华南山高校数据交易所COO吴爱国表示,近些日子,败露个人消息的水渠非常多,售楼部、酒馆留宿、外送食品外送食物、物业登记、网购快递、商超网站会员注册等。在有些地点工商行政管理局、税务总部、车辆管理所,一些提供代理代办服务的第三方市肆里有“内鬼”,将新注册的联系人及电话倒出售。

电视新闻报道人员在互连网联系到了某呼叫中央客服人士,对方称,能够开展坐席,对接公司本身的对讲机线路。多少个坐席一天能够拨打800-一千个电话,假使开通十多少个座位,贰个月必要开采1500元。

  据理解,手提式有线电话机客商消息越完整、数据新鲜度越高,地下黑市的出售价格越高,一些一定行当的高级手机顾客的调换新闻,一条能够卖到10元至20元。而被倒卖过四至八回的“二手”消息,每条关系人只能卖1分钱。

“您好扰攘一下,精装修海景房领会一下?”6月二17日,新京报访员以应聘名义步向了新加坡某电话经营出卖集团职业,才进办公室就听见了一股变得壮大的声响。

  吴爱国特别提示广大手提式有线话机客商,一些网店推出的“1元抢购”“9.9元包邮”降价活动,看似生死相依,实则在征集顾客联系形式,那个手法新鲜客户数据能够在黑市上卖不错的价钱。

走进公司里面,映重点帘的是装有1十多个座位的巨型办公空间,当中六13个坐席上设置有动铁耳机电话。媒体人所在的这家铺子第一以发卖海景房为主。“每卖出一套屋企,集团会提百分之十的手续费,职员和工人可以领到手续费的一成到五分二当做提成。”集团决策者表示,提成的略微则在于是不是采用底薪,以及卖房的数码等,“卖得越来越多提成越高”。

  干扰电话而不是无药可治——

卖房的水道,便是打电话。该铺面决策者告诉新闻报道人员,近些日子公司的职员和工人每一日打电话的供给是低于500个,由于上班时间是每日早晨9点到夜里8点,实际每人打出的电话会高于500以此数字,差比相当少在800通左右。保守猜想,该市廛一年至少能呼出8万通电话。

  我省成为举国上下第四个经营发售电话限呼试点,创立官方扰攘电话标志APP

收入方面,有经历较老的职员和工人代表,其一年的入账为20万元左右,但也可以有才入职七年的新妇子就获得柒仟0元提成的意况。

  扰乱电话,任其放纵吗?不!

在劳作进度中,新京报采访者发掘,每种座位均配有叁个带耳麦的固化电话,职员和工人不用自身拨号,电话能够自动呼叫,而对方是什么人,职员和工人也统统不知情,只好依附入职前背下的话术举行“无差别经营出售”。通话结束后,电话会自动询问对方是不是有购房意向,若有意图,职员和工人能够查询刚才拨打大巴电话号码,开展后续经营出售。若对方无意向,电话会自动拨号给下一个人。采访者尝试采用该电话向外拨号,结果呈现拨号失利,只好拨打早就设定好的电话号码。

  据省通讯管理局介绍,广东省将按工业和消息化部安插,率先开展经营出售电话限呼试点,年内运维。届时,被大量客户控诉标识的打扰电话将会归入“限呼”名单举行限呼管理。

媒体人打探到,相当多机主会挂断9上马或许从非熟稔区域打来的座机号码,可是在集团里差不离拨打出来的保有电话都能被对方接通。“大家的来电显示的是010开始的座机号码,一般对方都会接电话的。”一名资深职员和工人告诉采访者。

  采访者“应聘”其余电话出售集团进度中,有局地面试COO建议“带号加盟”的需求。在一张居民身份证只可以源办公室5张手机卡的状态下,动员媒体人发动亲朋老铁朋友,尽或许多地报名手提式无线电话机号,以扩展公司自行拨号机“号码池”。

据访员察看,电话自动拨打出的编号均为法国首都市数码,新闻报道人员尝试拨打了10通电话,全体接入,但基本都以只揭穿了第一句自己介绍就被挂断了。“打一天电话能加多少个微信就不易了。”一名员工告诉访员。“打二个月电话手艺开一单很符合规律。”

  海南移动网管主旨网络部牵头吴鼎表示,自动拨号机可放置数百张手机卡,沿着客户手提式有线电话机号号段,依托“人工 录音电话”手腕,完成数百通电话同一时候拨打。有的电话发卖公司行使改号软件躲避追踪,客户接听电话时,来电号码展现与事实上号码不符。由此,部分侵扰电话,客户回拨过去说不定会转化人工台,也恐怕打不通。

  为合作省通讯管理局加大侵扰电话打击力度,二〇一七年终,江苏移动集团技艺公司与华东国中国科学技术大学学技高校开展学校企业应用商讨协作,利用智能AI和大数据管理手艺,构建了骚扰电话特征模板宗旨算法(包罗拨号时长、主叫号段、被叫号段等几十种参数),可完成标准分析、精准识别和阻碍干扰电话。近期,该算法已植入湖南移动集团骚扰电话主动拦截种类,月均拦截质疑号码超10万次。

500元从网络买了1万个首都手提式有线话机号码

  别的,省通讯管理局将集体塑造广东省官方侵扰电话标识应用程式,客户下载该APP后,不但可实时挡住、拦截、举报各个侵扰电话,还能联系有关执法单位申诉维护合法权益。从2016年到现在,省通讯管理局共关停省外滋扰电话号码5.8万个。近期,我省电话实名制已整整形成,该局还对营业商划了“红线”——压实语音乐专科高校线与400号段业务管理,结束新扩充、新建呼叫主题。每一笔外呼业务上线前,需对客商方资质、呼叫范围、呼叫格局展开始审讯查,结合客商投诉及时处以高频外呼号码。

“公司每日光电话费的花费就高达三千元到5000元。”一名中层职员和工人告诉报事人,“这么些电话的源于是东京(Tokyo)的各大售楼处,号码主人都是问问过房产,有买房意愿的人。”

  中华夏族民共和国木芍药散信号码数据宗旨告知显示:前年,本国全年侵扰电话被客商标志总的数量为 3.2亿次,相较 二〇一四年下落了23.03%,超57%的滋扰电话由手提式有线电话机端拨出。

每天起码8万通电话,一年下来大约2920万通电话,相对于3000多万的松江市总人口总的数量,单这一家集团一年不到就足以把全部新加坡电话号码覆盖三遍,更不论仅独有看房意愿的人了。

  “治理打扰电话,是一场悠久战,必要部门协力、全体公民加入。”吴鼎建议广大手提式有线电话机客商,受到打扰电话滋扰,可向公安厅门或拨打12300热线(邮电通讯顾客申诉受理大旨)举报维护合法权益。

“大家别的的二个类型现已做了七年。”公司领导报告访员,“所以你在打电话的时候能够窥见,很多首都人比你还打听您的房产项目。”一名职工说,确实遇见过曾经被其余电销公司推销过类似房产的客户。“相当多人一度被‘打了一轮’了,所以打电话才那么干脆。”

主要编辑:桂强

除此之外自行拨号系统,不时还应该有点“优质财富”被分发给非凡的职员和工人。“笔者有局地品质好的电话能源,能够和您享受,成单率会高级中学一年级些。”与报事人同组的一名资深职员和工人说。

关键字 : 干扰电话销售员手提式有线电话机客户

那个“品质好”的电话会被印在表单上,由职工要好用手提式有线电话机拨号。新闻报道工作者在实地开采了几份电话号码表,在一份有300个电话的表单上,一名职员和工人接纳叉号、挂断、无人接听、空号等记录了他的拨打情况,一整页纸上,有一个编号的主人就好像有意图,号主的姓氏“胡”被标志在了地点。

本人要举报

对此那些品质好的电话来自何方,有职员和工人代表各类渠道均有,“比如网络买卖”。

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八月二二十二日,新闻报道人员联络到了一名发售“COO业主车主股农号码”的音信贩子,该职员代表,电话号码财富二万个起卖,根据品质和岁月的分歧价位在500元到2400元不等。

博客园音信公众号

采访者发掘,消息贩售行当分工明显,除有人肩负互连网贩卖外,该人员表示,“你要什么样数据,笔者都足以让技能拓宽实时整理。”而新闻报道人员在象征要选购屋家业主数据,并问及数据来源时,其象征业主数据来自是“房产大厅”。

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新闻新闻报道人员代表要购买一份500元的多少,该人员霎时表示,能够给到七个月前的数据,媒体人能够挑选业主所在的地域,“全国地级市可自选”。当媒体人代表要选香江市后,该职员转来了一份30000人的对讲机号码表。新闻报道工作者开掘,号码表上均为新加坡市移动电话号码,但未标明姓名,问及原因,该职员称“以往不让”。

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前几天,媒体人在那1万条数据中随机挑选了19个号码拨打,在那之中有十二个号码成功联网,其他的数码为停机、正在通话中、未接听、空号的事态。在这之中壹人接通电话的客商告知新闻报道人员,他从没购房意愿,也尚未在售楼处、房产中介、房产交易大厅留过联系格局,他临时接到打扰电话,饱含房产、保证、租房等各体系型。另一人客商称,自身买房屋是十年前的政工了,当时预留过联系格局。

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号码流失重灾区:房土地资金财产行业

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新京报报事人发掘,房地产电话经营出售是消息贩子的主要性销售下游行当之一。十一月二十六日,媒体人赶到一家房土地资产中介公司开展应聘,该厂家HENCORE称其贩卖方式包罗电话经营出卖,号码来源多是在地推或顾客来电咨询时留下的对讲机,但“也会有业主能源”。在问及为何房产中介还要向业已有所房产的小业主举行卖房发售时,该H奥德赛表示,“因为首都百分之八十的买房者其实已有房产,但有换房的必要,所以每八个COO都以神秘的购房者。”

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六月一日,媒体人沟通到了在某售楼处担负出售CEO的张总监,他牵线称,房土地资金财产电销的电话来自非常多,首要不外乎“售楼处来访或来电客商音讯,客商推荐音讯;网络用搜客通等客户找出工具搜索到的新闻;从事政务坛机构基础新闻库如人口普遍检查、公安户籍政策、纳税消息、社会养老保险等提取到的新闻;从通信运维商内部职员翼翼小心购买获取的消息;从别的同行集团购买的音信;从朋友关系人获取的反复一眨眼的音信;大型展会现场收罗到的客户音讯;从报纸杂志电话黄页采摘音讯等”。

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内需注意的是,电话号码财富并非只在房土地资金财产行当流通。

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12月14日,新京报报事人以“发售业主音信”为名在互连网开展发售,十分少时就有人联系访员发问“有未有香水之都拆迁户资料恐怕高等小区业主资料?”而采访者反问其用途时,对方称“是做理财的”。

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新闻新闻报道工作者注意到,除房产外别的经营发卖需要的对讲机音信也足以在英特网买到。报事人联系到一个贩售种种顾客电话音讯的网民,他向新闻报道工作者代表,一条电话号码卖1毛,买1万条以上打8折,不提供号码数量试用,“以后都意料之外了,来骗资料的太多。”他向报事人求证他俩有温馨的路子采融资料,但实际怎么操作是购销机密。

新浪扶翼

行业专区

另一位出卖电话经营贩卖能源的人付出的价码是,1毛5一条或可买打包价,10万条8000元,20万条1三千元。对方称可提供车主、家长、股农的新闻,况且可将城市一定在北上海人民广播电视台三地。“作者这里是能够试单的,不给你试单的都以期骗者。”随后,他给访员提供了49条北京股农的电话音讯。对方表示,要是是做楼盘经营发售,他还能提供贷款、家长的电话机财富。

呼唤中央和互连网呼叫软件存幽禁难题

本次十三单位专属治理行走中,对呼叫核心建议了相关供给。呼叫中央集团要对经营资质、自营和外包业务开展完善标准,包含:业务名称、业务委托主体、业务项目、外呼业务号码、外呼对象和剧情以及具体联系情势等。开展商业营销外呼的,应当征得客商同意,建设构造顾客白名单并留存相关依赖材质,规范外呼时段、行为等,不得对客商符合规律生活变成影响。客商鲜明表示拒绝后,不得接续向其发起呼叫。

在那几个进程中,该呼叫主旨是或不是非法?有知情职员告诉新京报访员,核心在于是还是不是未经客商同意或许客商鲜明拒绝还延续打电话的作为,在那么些进程中恐怕存在能源、线路的违规,要切实可行难点具体深入分析。“对接集团自个儿的电话线路说得相比含糊,得看是提供手艺劳务,还是同期提供了人工坐席,线路是何人和平运动营商签署的,判定起来比较复杂。”

别的,访员掌握到,抢先四分之二的呼唤宗旨是在拨叫的时候使用网络格局,接通是总体的通讯网,语音未有走网络,语音走互连网是MIIT鲜明禁止的。

访员开采网络还应该有智能语音机器人软件出售,对方提供的产品宣传中写道“基于呼叫中央系统,外呼机器人融入AI本领于寥寥”。对方称一条线能够拨打1200个电话,通话时间长度为1分钟,一分钟7分钱。软件按年计费,贰个席位一年的花销是16800元。对方称符合规律景况下都以彰显手提式有线电话机号或座机号码,若是想显示9开端的5位数电话要求提供授权书,也可以显得公司的座机号。

《综合整治打扰电话专门项目行动方案》提议,基础电信公司要严苛标准企业顾客能够应用的号段范围,严禁使用透传技术设想主叫号码或自行修改主叫号码,对未经过鉴权的呼唤一律进行阻拦。

方案明显建议,由工信部牵头,协会外省邮电通讯管理机构督促有关基础邮电通信公司、呼叫宗旨公司、网络厂商等抓牢语音通讯业务和财富管理,防范电话扰民。抓牢语音线路和码号财富管理,依照“哪个人接入什么人承担”的规范,严酷语音线路和“95”“96”“400”等码号能源的顾客资质核查,标准财富利用。

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